ДП Документ у Кракові: Як отримати паспорт швидко?

У сучасному світі швидке та зручне оформлення документів стало необхідністю для багатьох громадян. Для українців, що проживають або тимчасово перебувають у Кракові, ДП “Документ” пропонує послуги термінового виготовлення закордонних паспортів та ID-карток. Завдяки спрощеній процедурі подачі заявок, можливості попереднього запису через електронну чергу та швидкому обслуговуванню, отримання необхідних документів стало простіше та доступніше. Дізнайтеся про всі деталі та переваги термінового оформлення документів у цьому центрі обслуговування громадян.

Де знаходиться ДП Документ у Кракові?

Паспортний сервіс ДП “Документ” у Кракові розташований у ТЦ Galeria Krakowska за адресою вулиця Pawia 5, 31-154 Kraków. Вхід до центру здійснюється лише з паркінгу сектору С, на другому поверсі (локал №6)​ ​​ ​.

Центр працює з понеділка по суботу з 09:00 до 18:00. Для отримання послуг необхідно зарезервувати місце в електронній черзі, оскільки прийом у порядку живої черги наразі не здійснюється​ ​​ ​.

Для додаткової інформації та запису можна відвідати сайт Паспортного сервісу у Кракові або зв’язатися за телефоном +38 (044) 597-87-77​ ​.

Як дістатися до ДП Документ громадським транспортом?

Щоб дістатися до ДП “Документ” у Кракові громадським транспортом, ви можете скористатися наступними варіантами:

Адреса:

ДП “Документ” розташований у ТЦ Galeria Krakowska за адресою: вул. Pawia 5, 31-154 Kraków.

Варіанти громадського транспорту:

1.      Трамвай:

• Лінії трамваю №3, №10, №18: зупинка “Dworzec Główny Zachód”. Зупинка знаходиться поруч із головним входом до Galeria Krakowska.

2.      Автобус:

• Автобуси №124, №152, №182, №192, №208, №292, №482: зупинка “Dworzec Główny Wschód” або “Dworzec Główny Zachód”. Обидві зупинки знаходяться близько до Galeria Krakowska.

3.      Потяг:

• Головний залізничний вокзал (Kraków Główny): ТЦ Galeria Krakowska знаходиться безпосередньо поруч із головним залізничним вокзалом Кракова. Після прибуття на вокзал, ви можете перейти до ТЦ через підземний перехід або безпосередньо з платформ.

Інструкції:

• Після виходу з трамваю або автобуса на зупинках “Dworzec Główny Zachód” або “Dworzec Główny Wschód”, йдіть до Galeria Krakowska.
• Вхід до ДП “Документ” знаходиться з паркінгу сектору С на другому поверсі (локал №6)​ ​​ ​.

Карти та планування маршруту:

Ви можете використовувати мобільні додатки, такі як Google Maps або місцеві транспортні додатки (jakdojade.pl), щоб спланувати свій маршрут у реальному часі з урахуванням актуального розкладу руху транспорту.

Для більш детальної інформації про маршрути та розклад руху транспорту, відвідайте офіційні сайти транспортних компаній Кракова або скористайтеся онлайн сервісами планування маршруту.

Які послуги надає ДП Документ у Кракові?

ДП “Документ” у Кракові надає такі послуги:

1.      Оформлення закордонного паспорта:

• Терміновий (включає адмінпослугу, бланк і його персоніфікацію).
• Не терміновий (включає адмінпослугу, бланк і його персоніфікацію)​ ​​ ​.

2.      Оформлення ID-картки:

• Заміна паспорта зразка 1994 року.
• Обмін ID-картки (звичайний та терміновий)​ ​​ ​.

3.      Обмін посвідчення водія:

• Включає як українські, так і міжнародні посвідчення​ ​.

4.      Оформлення страхування:

• Можливість оформлення страховки для громадян України, які перебувають за кордоном​ ​.

5.      Одночасне оформлення закордонного паспорта та ID-картки:

• Ця послуга дозволяє одночасно отримати обидва документи, що може бути зручно для громадян, які потребують обидва види ідентифікації​ ​.

Для отримання цих послуг необхідно попередньо зарезервувати місце в електронній черзі. Оплата послуг здійснюється на місці за допомогою онлайн-сервісу, використовуючи банківську картку​ ​.

Які години роботи ДП Документ у Кракові?

Години роботи ДП “Документ” у Кракові:

• Понеділок – субота: з 09:00 до 18:00​ ​​ ​.

Як записатися на прийом до ДП Документ у Кракові?

Щоб записатися на прийом до ДП “Документ” у Кракові, необхідно слідувати таким крокам:

1.      Зайти на сайт Паспортного сервісу у Кракові і обрати розділ для запису в електронну чергу​ ​. https://krakow.pasport.org.ua/solutions/e-queue

2.      Пройти верифікацію за номером телефону:

• Використовуйте бот у Telegram або WhatsApp для верифікації. Це необхідно для підтвердження вашої особи та отримання доступу до запису​ ​.

3.      Обрати місто, дату та час візиту:

• Після верифікації оберіть Краків, вкажіть бажану дату та час відвідування. Система запропонує доступні слоти для запису.

4.      Підтвердити запис:

• Після вибору часу підтвердіть свій запис та отримайте електронний талон на візит. З цим талоном ви можете прийти до центру у зазначений час.

Для запису також можна скористатися телефоном підтримки, якщо виникають труднощі з онлайн записом:

• Телефон для довідок: +38 (044) 597-87-77
• Email: info@dpdok.com.ua​ ​​ ​.

Представники паспортного сервісу також радять не користуватися послугами посередників, адже запис до електронної черги є безкоштовним.

Які документи можна оформити у ДП Документ у Кракові?

У ДП “Документ” у Кракові можна оформити наступні документи:

1.      Закордонний біометричний паспорт:

• Термінове оформлення.
• Не термінове оформлення​ ​​ ​​ ​​ ​.

2.      ID-картка:

• Оформлення ID-картки замість паспорта зразка 1994 року (як звичайне, так і термінове оформлення).
• Обмін ID-картки (як звичайне, так і термінове оформлення)​ ​​ ​.

3.      Посвідчення водія:

• Обмін українського або міжнародного посвідчення водія​ ​.

4.      Одночасне оформлення закордонного паспорта та ID-картки:

• Це зручна послуга, яка дозволяє отримати обидва документи одночасно​ ​.

5.      Оформлення страхування:

• Можливість оформлення страховки для громадян України, які перебувають за кордоном​ ​.

Для отримання цих послуг необхідно попередньо зарезервувати місце в електронній черзі. Оплата послуг здійснюється на місці за допомогою онлайн-сервісу, використовуючи банківську картку​ ​.

Які документи потрібні для оформлення закордонного паспорта у ДП Документ?

Для оформлення закордонного паспорта у ДП “Документ” у Кракові вам знадобляться такі документи:

1.      Заява-анкета:

• Заповнена заява-анкета для оформлення закордонного паспорта. Зазвичай її можна заповнити на місці або заздалегідь завантажити та заповнити онлайн.

2.      Внутрішній паспорт громадянина України:

• Оригінал паспорта громадянина України. Якщо у вас є ID-картка, потрібно взяти її разом із витягом з реєстру місця проживання.

3.      Ідентифікаційний код:

• Оригінал або копія ідентифікаційного коду (довідки про присвоєння РНОКПП).

4.      Попередній закордонний паспорт (якщо є):

• Якщо у вас вже є закордонний паспорт, необхідно надати його для ануляції або перенесення даних (у разі наявності діючих віз).

5.      Свідоцтво про народження (для дітей до 14 років):

• Оригінал свідоцтва про народження, якщо оформляється паспорт для дитини.

6.      Документи про зміну прізвища, імені або по батькові (якщо застосовно):

• Свідоцтва про шлюб, розлучення або інші документи, що підтверджують зміну прізвища, імені чи по батькові.

7.      Квитанція про сплату послуг:

• Квитанції про сплату адміністративного збору, бланкової продукції та інших платежів.

8.      Фотографії (якщо необхідно):

• У деяких випадках можуть знадобитися фотографії, але зазвичай фотографування відбувається на місці під час подачі документів.

Рекомендується перевірити актуальність переліку документів та вимог безпосередньо на сайті ДП “Документ” або зв’язатися з центром для уточнення деталей перед візитом​ ​​ ​​ ​.

Перевірка стану готовності паспорту онлайн

Щоб перевірити чи готовий ваш паспорт достатньо перевірити це онлайн за посиланням https://krakow.pasport.org.ua/solutions/checker

Яка вартість послуг у ДП Документ у Кракові?

Вартість послуг у ДП “Документ” у Кракові включає такі основні тарифи:

Закордонний біометричний паспорт:

1. Терміновий паспорт:
   • Адміністративна послуга, бланк і його персоніфікація: 1 085 грн
   • Сервісні послуги підприємства: 335 злотих
2. Не терміновий паспорт:
   • Адміністративна послуга, бланк і його персоніфікація: 733 грн
   • Сервісні послуги підприємства: 335 злотих

ID-картка:

1.      Заміняє паспорт зразка 1994 року (20 робочих днів):

• Адміністративна послуга, бланк і його персоніфікація: 372 грн
• Сервісні послуги підприємства: 335 злотих

2.      Заміняє паспорт зразка 1994 року (10 робочих днів):

• Адміністративна послуга, бланк і його персоніфікація: 498 грн
• Сервісні послуги підприємства: 335 злотих

3.      Обмін ID-картки:

• Адміністративна послуга, бланк і його персоніфікація (звичайний): 372 грн
• Адміністративна послуга, бланк і його персоніфікація (терміновий): 498 грн
• Сервісні послуги підприємства: 335 злотих​ ​​ ​​ ​.

Додаткові послуги:

1. Обмін посвідчення водія:
   • Вартість залежить від конкретних умов та термінів обслуговування.
2. Оформлення страхування:
   • Вартість може залежати від обраного страхового продукту та умов договору​ ​.

Для отримання більш детальної інформації та уточнення актуальних цін рекомендується відвідати офіційний сайт ДП “Документ” у Кракові або зв’язатися з центром через контактні дані.

Чи можна отримати консультацію у ДП Документ у Кракові?

Так, ви можете отримати консультацію у ДП “Документ” у Кракові. Для цього є кілька способів:

1.      Телефон:

• Ви можете зателефонувати за номером +38 (044) 597-87-77 для отримання консультації з будь-яких питань щодо оформлення документів​ ​.

2.      Електронна пошта:

• Надішліть свої питання на електронну адресу info@dpdok.com.ua​ ​.

3.      Особисто у центрі:

• Ви можете відвідати центр ДП “Документ” у Кракові, який розташований у ТЦ Galeria Krakowska за адресою вул. Pawia 5, 31-154 Kraków, і отримати консультацію на місці​ ​​ ​.

4.      Веб-сайт:

• Додаткову інформацію та можливість запису на прийом можна знайти на офіційному сайті Паспортного сервісу у Кракові​ ​​ ​.

Варто заздалегідь підготувати питання та необхідні документи, щоб консультація була максимально ефективною.

Які терміни виготовлення документів у ДП Документ?

Терміни виготовлення документів у ДП “Документ” у Кракові залежать від типу документа та обраного режиму оформлення. Ось основні терміни виготовлення:

Закордонний біометричний паспорт:

1. Термінове оформлення:
   • До 10 робочих днів​ ​​ ​.
2. Не термінове оформлення:
   • До 20 робочих днів​ ​​ ​.

ID-картка:

1.      Заміна паспорта зразка 1994 року (звичайне оформлення):

• До 20 робочих днів​ ​​ ​.

2.      Заміна паспорта зразка 1994 року (термінове оформлення):

• До 10 робочих днів​ ​​ ​.

3.      Обмін ID-картки (звичайне оформлення):

• До 20 робочих днів​ ​​ ​.

4.      Обмін ID-картки (термінове оформлення):

• До 10 робочих днів​ ​​ ​.

Обмін посвідчення водія:

• Терміни можуть варіюватися залежно від специфіки обміну, але зазвичай складають від 10 до 20 робочих днів.

Оформлення страхування:

• Оформлення страхового полісу зазвичай здійснюється швидко, протягом одного робочого дня, залежно від типу страхового продукту​ ​.

Ці терміни можуть змінюватися залежно від поточної завантаженості сервісу та інших факторів. Рекомендується перевірити актуальні терміни безпосередньо перед подачею документів на офіційному сайті або зателефонувавши до центру ДП “Документ” у Кракові.

Які відгуки залишають клієнти про ДП Документ у Кракові?

Відгуки клієнтів про ДП “Документ” у Кракові різноманітні, і можна виділити як позитивні, так і негативні аспекти.

Позитивні відгуки:

1. Кваліфіковані та ввічливі працівники: Багато клієнтів відзначають, що працівники сервісу добре знають свою справу, завжди готові допомогти та надають консультації на високому рівні.
2. Швидке обслуговування: Клієнти задоволені швидкістю обслуговування, що дозволяє швидко отримати необхідні документи без довгого очікування​ ​​ ​.
3. Зручність розташування: Центр знаходиться у ТЦ Galeria Krakowska, що робить його легко доступним для відвідувачів​ ​.

Негативні відгуки:

1. Важкість дозвону: Деякі клієнти скаржаться на те, що важко додзвонитися до центру, оскільки телефонна лінія часто зайнята або на дзвінки не відповідають​ ​.
2. Інколи непривітна поведінка працівників: Відзначаються випадки, коли працівники поводяться надмірно неформально або неуважно до клієнтів, що створює негативне враження​ ​​ ​.

Загалом, багато клієнтів висловлюють задоволення якістю наданих послуг та кваліфікованістю працівників, однак існують і деякі недоліки, які потребують покращення.

Чи є можливість термінового виготовлення документів у ДП Документ?

Так, у ДП “Документ” є можливість термінового виготовлення документів. Ось деякі деталі щодо термінового оформлення документів:

Закордонний біометричний паспорт

1. Терміновий паспорт:
   • Терміни виготовлення: До 10 робочих днів.
   • Вартість:
     • Адміністративна послуга, бланк і його персоніфікація — 1 085 грн.
     • Сервісні послуги підприємства — 335 злотих.
   • Документи для подачі: Паспорт громадянина України, ідентифікаційний код, попередній закордонний паспорт (якщо є), свідоцтво про народження (для дітей), та інші документи за потреби​ ​​ ​​ ​.

ID-картка

1.      Термінова ID-картка:

• Терміни виготовлення: До 10 робочих днів.
• Вартість:
  • Адміністративна послуга, бланк і його персоніфікація — 498 грн.
  • Сервісні послуги підприємства — 335 злотих.

2.      Обмін ID-картки (термінове оформлення):

• Терміни виготовлення: До 10 робочих днів.
• Вартість:
  • Адміністративна послуга, бланк і його персоніфікація — 498 грн.
  • Сервісні послуги підприємства — 335 злотих​ ​​ ​​ ​.

Процедура подачі

• Запис: Обов’язковий попередній запис через електронну чергу на офіційному сайті Паспортного сервісу у Кракові.
• Оплата: Оплата здійснюється на місці за допомогою онлайн-сервісу, використовуючи банківську картку.

Для більш детальної інформації щодо термінового оформлення документів, рекомендується відвідати офіційний сайт ДП “Документ” або зв’язатися з центром безпосередньо.