Як подати документи на карту побиту в Кракові: поради для українців

Карта побиту в Кракові потрібна іноземцям, які планують тривалий час жити, працювати, навчатися, вести бізнес або перебувати з родиною в Польщі. У повсякденному мовленні часто кажуть «подати на карту побиту», хоча спочатку іноземець подає заяву на відповідний дозвіл на перебування, а пластикову картку отримує після позитивного рішення.

Справи іноземців, які фактично проживають у Кракові або іншій частині Малопольського воєводства, розглядає Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie, Wydział Spraw Cudzoziemców. З 27 квітня 2026 року заяви на тимчасове перебування, постійне перебування та перебування довготермінового резидента ЄС подаються в електронній формі через державну систему MOS.

ЗМІСТ

• Хто повинен подавати документи у Кракові
• Яку заяву потрібно вибрати
• Як подати заяву через MOS
• Які документи потрібно підготувати
• Особистий візит, відбитки пальців та адреса уженду
• Скільки коштує карта побиту
• Як перевіряти справу та доносити документи
• Легальне перебування, робота та поїздки під час очікування
• PESEL UKR та карта CUKR
• Найпоширеніші помилки
• Поширені запитання
• Висновок

Хто повинен подавати документи у Кракові

Заяву розглядає воєвода, компетентний за місцем фактичного перебування іноземця. Якщо ви живете у Кракові або іншій місцевості Малопольського воєводства, ваша справа належить до компетенції Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego.

Вирішальне значення має не адреса роботодавця і не місце реєстрації компанії, а те, де ви фактично проживаєте. Наявність meldunku може допомогти підтвердити адресу, але сама реєстрація місця проживання не завжди є обов’язковою умовою подання заяви.

Якщо після подання заяви ви переїхали до іншого воєводства, потрібно повідомити уженд про нову адресу. Справу можуть передати іншому воєводі. Про зміну адреси варто повідомляти без зволікань, інакше важливий лист може бути надісланий за старим місцем проживання.

Яку заяву потрібно вибрати

Перш ніж заповнювати електронну форму, потрібно правильно визначити мету перебування. Від неї залежать тип заяви, перелік документів, розмір збору та права, які надаватиме майбутній дозвіл.

• Zezwolenie na pobyt czasowy — дозвіл на тимчасове перебування, який зазвичай видається на строк від 3 місяців до 3 років.
• Zezwolenie na pobyt czasowy i pracę — єдиний дозвіл на тимчасове перебування та роботу.
• Zezwolenie na pobyt stały — дозвіл на постійне перебування для осіб, які відповідають визначеним законом умовам.
• Zezwolenie na pobyt rezydenta długoterminowego UE — дозвіл довготермінового резидента ЄС.
• Karta pobytu CUKR — окрема процедура для визначеної категорії осіб із чинним PESEL UKR.

До підстав для тимчасового перебування належать робота, навчання у виші, наукова діяльність, ведення бізнесу, проживання з чоловіком, дружиною, дитиною або іншими членами родини, а також інші передбачені законом обставини.

Не слід вибирати підставу лише тому, що для неї простіше зібрати документи. Головна мета перебування, зазначена у заяві, повинна відповідати реальній ситуації заявника.

Як подати заяву через MOS

З 27 квітня 2026 року заяви на тимчасове перебування, постійне перебування та перебування довготермінового резидента ЄС подаються виключно через Moduł Obsługi Spraw, або MOS. Надсилання звичайної паперової заяви поштою чи подання її до канцелярії не замінює електронного подання через MOS.

Крок 1. Підготуйте електронний підпис

Для входу, підписання та надсилання заяви потрібна авторизація через login.gov.pl. Найчастіше іноземці використовують Profil Zaufany, хоча допускається також кваліфікований електронний підпис.

Повнолітній заявник створює власний обліковий запис і самостійно підписує заяву. Посередник, роботодавець або адвокат можуть допомогти з підготовкою документів, але не повинні підписувати заяву замість повнолітнього іноземця. Докладніше про доступні способи підписання документів можна прочитати у матеріалі про електронний підпис у Польщі.

Крок 2. Виберіть правильний тип заяви

У системі потрібно перейти до розділу подання заяв онлайн та вибрати відповідний дозвіл. Для більшості іноземців це буде Zezwolenie na pobyt czasowy, але всередині форми необхідно правильно зазначити головну мету перебування.

Анкета заповнюється польською мовою. Ім’я, прізвище, дата народження, громадянство, номер паспорта й інші персональні дані мають повністю збігатися з документами та державними реєстрами.

Крок 3. Додайте документи

До електронної заяви додаються цифрова фотографія, скан паспорта, підтвердження оплати та документи, що підтверджують мету перебування. Система може вимагати файли у форматах JPG або PDF та обмежувати їхній максимальний розмір.

Файли варто називати зрозуміло, наприклад: „paszport”, „umowa_o_prace”, „ubezpieczenie”, „potwierdzenie_oplaty”. Це зменшує ризик плутанини під час перевірки заяви.

Крок 4. Запросіть роботодавця заповнити Załącznik nr 1

Якщо ви подаєтеся на дозвіл на тимчасове перебування та роботу, у заяві потрібно зазначити електронну адресу роботодавця. На цю адресу система надішле запрошення для заповнення Załącznika nr 1.

Роботодавець заповнює додаток електронно, підписує його через login.gov.pl і надсилає у MOS. Після цього додаток автоматично приєднується до заяви працівника. Надіслати заяву на перебування та роботу до заповнення цього додатка неможливо.

Крок 5. Підпишіть заяву та збережіть UPO

Після перевірки всіх даних заяву потрібно підписати електронно та надіслати. Правильне подання підтверджується документом Urzędowe Poświadczenie Odbioru, або UPO.

UPO слід завантажити й зберегти разом із копією заяви та доданих документів. Якщо підтвердження UPO не з’явилося, не варто вважати, що заява була успішно подана.

Які документи потрібно підготувати

Точний перелік залежить від типу дозволу. Перед поданням потрібно перевірити вимоги саме до своєї підстави перебування. До базового комплекту найчастіше входять:

• Електронна заява, повністю заповнена польською мовою та підписана через login.gov.pl.
• Актуальна цифрова фотографія у форматі JPG, зроблена не раніше ніж за 6 місяців до подання.
• Скан паспорта, включно зі сторінками зі штампами, візами та іншими відмітками.
• Підтвердження сплати гербового збору.
• Підтвердження оплати за виготовлення карти побиту.
• Документи, що підтверджують мету перебування: договір із роботодавцем, довідка з університету, документи щодо бізнесу, шлюбу, дітей або інших сімейних обставин.
• Документи про медичне страхування, якщо вони потрібні для обраної підстави.
• Документи про доходи або фінансові засоби, якщо цього вимагає конкретна процедура.
• Документи про місце проживання, якщо вони необхідні для обраного виду дозволу або для внесення адреси на карту.
• Присяжні переклади документів, складених не польською мовою.

Цифрова фотографія повинна мати пропорції фото 35 × 45 мм, роздільну здатність щонайменше 684 × 883 пікселі та розмір не більше 2,5 MB. Обличчя має бути добре освітлене, показане прямо, на світлому однорідному фоні.

Документи для карти побиту через роботу

Під час подання на тимчасове перебування та роботу особливо важливими є Załącznik nr 1, договір або проєкт договору, документи роботодавця та підтвердження умов працевлаштування.

Умови в Załączniku nr 1 повинні відповідати договору: посада, вид договору, розмір зарплати, робочий час і місце виконання роботи не повинні суперечити одне одному. У 2026 році сукупна щомісячна винагорода, зазначена для єдиного дозволу на перебування та роботу, за загальним правилом повинна становити не менше 4806 zł brutto.

Навчання, родина та бізнес

Студенти додають документи з навчального закладу, підтвердження оплати навчання, страхування та необхідних коштів. Члени родини подають документи про шлюб, народження дітей, громадянство або дозвіл на перебування родича. Підприємцям потрібні документи щодо зареєстрованого бізнесу, доходів, працевлаштування працівників або виконання інших економічних умов.

Українські свідоцтва про народження, шлюб, розлучення та інші офіційні документи зазвичай подаються разом із перекладом, виконаним польським присяжним перекладачем.

Особистий візит, відбитки пальців та адреса уженду

Електронне подання через MOS не означає, що вся процедура завершується дистанційно. Після надсилання заяви воєвода викликає заявника для особистої явки. У повідомленні зазначаються дата, час, місце та перелік документів, які потрібно принести.

Під час візиту заявник зазвичай:

• показує оригінал дійсного паспорта;
• здає відбитки пальців;
• залишає зразок підпису;
• показує оригінали документів, доданих до електронної заяви;
• доповнює формальні недоліки, якщо цього вимагає уженд.

Відбитки пальців не беруть, зокрема, у дітей, які не досягли 6 років, а також у людей, у яких фізично неможливо їх отримати.

Адреса Wydziału Spraw Cudzoziemców:

ul. Przy Rondzie 6, 31-547 Kraków

Безпосередня інформація та пункт приймання додаткових документів у справах громадян третіх країн працюють:

• понеділок: 7:30–18:00;
• вівторок–п’ятниця: 7:30–15:30.

Для отримання інформації щодо легалізації перебування та праці працює INFO.OPT:

• телефон: 12 210 20 20;
• електронна пошта: info.opt@muw.pl;
• години роботи: понеділок–п’ятниця, 7:30–15:30.

До уженду не варто приходити навмання для здачі відбитків пальців або показу паспорта. Необхідно дочекатися виклику чи іншого повідомлення з інструкцією.

Скільки коштує карта побиту

У більшості справ потрібно здійснити дві окремі оплати: гербовий збір за розгляд заяви та оплату за виготовлення пластикової карти. Ці платежі переказуються на різні рахунки.

Основні розміри оплат:

• тимчасове перебування та робота — 440 zł гербового збору;
• більшість інших дозволів на тимчасове перебування — 340 zł;
• постійне перебування — 640 zł, якщо заявник не належить до категорії, звільненої від оплати;
• довготерміновий резидент ЄС — 640 zł;
• виготовлення карти побиту — 100 zł;
• пільгова оплата за карту — 50 zł для осіб, які мають право на знижку та підтвердили його відповідними документами.

Рахунок для гербового збору:

Urząd Miasta Krakowa
PKO Bank Polski S.A.
49 1020 2892 2276 3005 0000 0000

Рахунок для оплати за виготовлення карти побиту:

Małopolski Urząd Wojewódzki
NBP Oddział Okręgowy w Krakowie
08 1010 1270 0051 2222 3100 0000

У призначенні платежу варто зазначити ім’я та прізвище заявника, дату народження, вид оплати й назву справи. Підтвердження двох платежів потрібно зберігати окремо та додати до заяви у MOS.

Не слід переказувати обидві суми одним платежем або на один рахунок. Якщо заявник помилиться в реквізитах, уженд може вимагати повторну оплату або додаткове підтвердження переказу.

Як перевіряти справу та доносити документи

Після подання потрібно регулярно перевіряти обліковий запис MOS, електронну пошту та офіційні канали електронного листування, які використовуються у справі. Уженд може викликати заявника для особистої явки, попросити виправити помилку або встановити строк для подання відсутнього документа.

Загальна електронна система перевірки стану справ Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego не показує справи іноземців. Інформацію про провадження можна отримувати через INFO.OPT за телефоном 12 210 20 20 або електронною поштою info.opt@muw.pl.

Під час звернення потрібно вказувати:

• ім’я та прізвище;
• дату народження;
• громадянство;
• номер або знак справи;
• короткий і конкретний опис запитання.

Додаткові документи потрібно подавати способом, зазначеним у листі або повідомленні від уженду. Якщо документи передаються у паперовій формі, на кожному супровідному листі слід вказати номер справи, дані заявника та перелік додатків.

Зберігайте копію кожного документа, який передаєте до уженду, а також підтвердження поштового відправлення або прийняття документів у канцелярії.

Легальне перебування, робота та поїздки під час очікування

Якщо заява була правильно подана через MOS не пізніше останнього дня легального перебування, а заявник виконав необхідні формальні вимоги, його перебування у Польщі вважається легальним до моменту, коли рішення у справі стане остаточним.

Сам документ UPO не є візою, картою побиту або дозволом на перетин кордону. Очікування на рішення не гарантує можливості виїхати з Польщі та повернутися назад після закінчення візи, карти побиту або дозволеного безвізового строку.

Перед закордонною поїздкою потрібно окремо перевірити, на якій підставі ви зможете повернутися до Польщі. Корисні пояснення містить матеріал про те, як українцям із Кракова подорожувати країнами Шенгенської зони.

Легальне очікування на рішення також не завжди автоматично означає право на роботу. Можливість продовжувати працювати залежить від попередньої підстави працевлаштування, строку подання заяви, виду дозволу та виконання роботодавцем своїх обов’язків.

PESEL UKR та карта CUKR

Українці з чинним PESEL UKR можуть легально перебувати у Польщі в межах тимчасового захисту до 4 березня 2027 року. Продовження відбувається автоматично, тому подавати заяву на звичайну карту побиту лише для збереження легального перебування не потрібно.

Водночас особа з PESEL UKR може розглянути стандартний дозвіл на перебування через роботу, навчання, родину чи бізнес, якщо вона відповідає вимогам конкретної процедури.

Хто може подати на CUKR

З 4 травня 2026 року для визначеної категорії осіб із тимчасовим захистом працює процедура CUKR. Заява подається виключно через MOS.

До основних умов належать:

• наявність статусу UKR 4 червня 2025 року;
• наявність чинного статусу UKR у день подання заяви;
• безперервне користування статусом UKR щонайменше протягом 365 днів;
• збереження статусу UKR до моменту надання дозволу;
• правильні та повні дані у реєстрі PESEL і реєстрі тимчасового захисту.

Карта CUKR видається на 3 роки. Вона дозволяє легально жити у Польщі, працювати без окремого дозволу на роботу, вести підприємницьку діяльність і здійснювати короткі поїздки Шенгенською зоною разом із дійсним паспортом.

Оплата за процедуру CUKR складається з 340 zł гербового збору та 100 zł за виготовлення карти.

Після отримання CUKR статус UKR змінюється на CUKR. Разом із цим змінюється правова підстава перебування та може змінитися доступ до окремих прав, пов’язаних саме з тимчасовим захистом. Тому перед поданням потрібно оцінити наслідки переходу.

Якщо система MOS не дозволяє заповнити заяву CUKR через розбіжності у персональних даних, спочатку потрібно виправити відомості у реєстрі PESEL. Особливо важливо, щоб у реєстрі були актуальні дані паспорта. Про оформлення нового документа можна прочитати у матеріалі про те, як оформити закордонний паспорт у Кракові.

Готову карту CUKR потрібно забрати протягом 60 днів після повідомлення про можливість її отримання. Якщо цього не зробити, документ може бути анульований.

Найпоширеніші помилки

• Подання заяви не до того воєводи. Документи потрібно подавати за місцем фактичного проживання.
• Надсилання паперової заяви замість MOS. Заяви на основні дозволи на перебування подаються електронно.
• Вибір неправильної мети перебування. Зазначена підстава повинна відповідати реальній ситуації.
• Відсутність UPO. Збережена чернетка або заповнена форма ще не означає успішного подання.
• Неправильна фотографія. Система може відхилити файл або уженд вимагатиме нове фото.
• Роботодавець не заповнив Załącznik nr 1. Без електронно підписаного додатка заяву на перебування та роботу не вдасться надіслати.
• Умови у договорі не збігаються з додатком роботодавця. Розбіжності можуть затримати розгляд справи.
• Оплати проведені на неправильний рахунок. Гербовий збір та карта оплачуються окремо.
• Документи подані без присяжного перекладу. Звичайного перекладу українською чи польською може бути недостатньо.
• Ігнорування повідомлень уженду. Пропуск установленого строку може призвести до залишення заяви без розгляду або негативного рішення.
• Зміна роботи або адреси без повідомлення. Дані у справі повинні відповідати поточній ситуації заявника.
• Передавання доступу до login.gov.pl сторонній особі. Електронний підпис має такі самі юридичні наслідки, як власноручний.

Якщо ситуація складна, наприклад є попередня відмова, нелегальне перебування, судимість, втрата роботи, проблеми з документами або сімейний конфлікт, варто звернутися по професійну консультацію. У Кракові також доступна безкоштовна юридична допомога для українців.

Поширені запитання

Чи можна подати на карту побиту в Кракові без meldunku?

Так. Компетенція воєводи визначається за фактичним місцем перебування. Однак уженд може попросити документи, які підтверджують, що ви дійсно проживаєте у Малопольському воєводстві.

Чи можна надіслати заяву поштою?

Заяви на тимчасове перебування, постійне перебування та перебування довготермінового резидента ЄС із 27 квітня 2026 року подаються через MOS. Паперове відправлення не замінює правильно підписаної електронної заяви.

Чи потрібно записуватися на подання заяви?

Початкове подання відбувається онлайн. Після цього потрібно дочекатися виклику для здачі відбитків пальців, показу паспорта або виконання інших формальностей.

Скільки розглядають заяву?

Для багатьох дозволів передбачений строк 60 днів, але він рахується не просто від моменту створення заяви у MOS. Відлік залежить від виконання формальних вимог, особистої явки, подання необхідних документів і усунення недоліків. Фактичний час очікування може бути довшим.

Чи можна подати одну заяву на всю родину?

Ні. Для кожного члена родини, включно з дитиною, створюється окрема заява. За неповнолітнього її подає та підписує законний представник.

Чи може посередник подати заяву замість мене?

Посередник або адвокат може допомогти підготувати документи та представляти заявника у визначених межах. Однак повнолітній іноземець повинен мати власний обліковий запис і особисто підписати заяву через login.gov.pl.

Чи можна виїхати з Польщі після подання?

Виїхати можна, але UPO та очікування на рішення самі по собі не дають права повернутися до Польщі. Для повторного в’їзду потрібна окрема чинна підстава: віза, карта побиту, право на безвізовий в’їзд, PESEL UKR, CUKR або інший документ, який дозволяє перетин кордону.

Висновок

Щоб подати документи на карту побиту в Кракові, потрібно правильно визначити підставу перебування, підготувати електронний підпис, заповнити заяву через MOS, додати документи й окремі підтвердження оплат та зберегти UPO. Після цього необхідно дочекатися виклику до Wydziału Spraw Cudzoziemców за адресою ul. Przy Rondzie 6.

Особливу увагу варто приділити правильності персональних даних, якості цифрової фотографії, відповідності договору Załączniku nr 1 та повідомленням від уженду. Українцям із PESEL UKR слід окремо порівняти стандартний дозвіл на перебування з картою CUKR і вибрати варіант, який найбільше відповідає їхнім довгостроковим планам у Польщі.